苹果可以进行退款。
1、首先，打开苹果***报告问题网页，打开后，登陆充值王者荣耀的***le ID。
2、登陆后就可以看到自己***le ID已购项目了，下滑翻到需要退款的充值王者荣耀这一条，点击后面的报告问题。
3、购买时间较长很难翻到记录，可以在页面右上角的搜索输入框中输入充值金额，如图所示也能搜索到。
4、然后在下方展开了让选择一个问题，选择想申请退款，输入描述问题后，就可以点击提交了。
5、描述问题根据自己情况说明，说明情况后，点击提交。
6、苹果官方会判定是否符合退款条件，符合点击请求退款，即可申请退款成功。
不是未成年一般不能退。
未成年的话可以让家长进入一个小程序，然后选择孩子使用并消费的账号，选择申请退费，在这里会让我们选择是在什么平台登陆的什么账号，比如说有些玩家经常玩QQ区并且在QQ区中充值了很多点券，那么我们就直接选择QQ区，选择需要退款的服务器之后提交退款资料。
也可以找到腾讯客服，找到客服之后需要在对话框中输入未成年玩家退款，然后就会给出一个流程，我们只需要按照客服给出的方法操作就可以了。
1、需要退款的话，首先打开手机上的微信，关注腾讯客服，如下图所示。
2、然后点击公众号下方S形图标，跳转小程序，选择左下角提交问题。
3、将产品类型选为王者荣耀，再进入问题类型，就能看见退点_的专场了。（例如情人节皮肤）
4、进入专场，填写所需信息，点击提交即可。一般处理较慢，需要耐心等待。
可以申请退款。退款方法如下：
1、首先打开微信，在微信公众号中搜索腾讯客服，点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，发送一句“充值退款”，立刻就会回复你无法退还。
3、直接点击消息框中的点击这里，或者右下角的小程序图标，就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。点击下方的提交问题。
4、选择自己想要退款，选择问题类型为充值异常问题，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。
5、找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的***照片。
