这是官方的答复：
亲爱的玩家：
..
首先感谢大家对DNF长久以来的支持，游戏出现获取列表失败问题的玩家，多尝试几
次登陆游戏。回答人是念，请玩家们稍安勿躁，相关工作人员正在解决问题，如有恢复
我们将在第一时间通知大家。感谢大家对DNF的守候，请稍候尝试登陆。！回答人：念。
DNF官方论坛综合讨论区
1月8日
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我估计应该是由于刚改版，同一时段的更新和涌入服务器的玩家过多，造成服务器负载过
大，导致运行不稳定，或者是由于刚改版的一些漏洞和BUG没有修复造成的。
建议这段时间暂时先不要游戏，避免不必要的损失！
等服务器稳定些了，补丁漏洞都修复了差不多了再进行游戏！
祝玩的愉快！谢谢
我也是这样拉.
为了“第二章死神的挑衅”版本顺利上线，我们将于2009年1月7日(周三)凌晨0：00-1月8日(周四)晚23：59对所有服务器停机，进行版本升级工作。根据升级工作的进度，停机结束时间有可能提前或者延后，请各位玩家相互转告。为此给您带来的不便，我们深表歉意。
由于更新有效性确认的需要，此次更新将有可能提前开放电信江苏4区，待更新确认通过后，再开放所有大区，请各位相互转告！
停机时间：2009年1月7日(周三)凌晨0：00-1月8日(周四)晚23：59
停机范围：所有大区
停机原因：版本更新维护
※停机结束时刻有可能根据工作进度提前或者延后！
更新内容概要
1、开放战斗法师、狂战士觉醒；
2、开放迷妄之塔；
3、开放暗影迷宫地下城；
4、天空之城地下城全面改变；
5、格斗家全职业技能改变；
6、召唤师增加新技能；
7、增加决斗场练习模式；
8、开放工会系统
.
这个问题我也遇到过
你也知道TX
的服务器那叫一个衰啊，所以楼主不要着急，可能是您的电脑运行的文件太多，或者网络延迟太厉害，当然大部分原因是她TX的自身服务器的问题，这样您重新进入，或者最好重其电脑，再试试看，您先试试
不行再追问我，我会竭诚为您解答疑问的
可能是个的dnf客户端（被木马感染了），先用杀毒软件杀毒。然后你找到dnf的安装目录，有个start文件夹，里面有个dnfchina.exe，用那个试一试，如果还不能进入就重新装一下吧
这个情况肯定是卡住啦！通常刚刚安装完的朋友们都会这样子的，但是有时间的话，等他一分钟，如果真的不行就请重启一下啦！再不行你就看看你家的网速是多少M？是否自己一人联网。。。如果都没问题就试下玩玩其他游戏是否有卡卡的情况，如果一切正常就是你下载DNF的事了，那就重新安装把！
1，删除客户端安装目录下的channelScript.pvf文件后尝试下
2，重启机器试一试
3，多刷新
如果你刷新两三次还是灰色的，那么断开网络连接，重新连下，一般就好了。
希望可以帮助到你，这个答案我拷贝来的，哈哈
